A Sof é um sistema de agendamento pelo WhatsApp e gestão para negócios de beleza e pet shops. Cada recurso abaixo mostra o plano em que está disponível, conforme o catálogo atual.
01
Agendamento pelo WhatsApp com menus guiados
Todos
O bot conduz serviço, profissional, dia, horário e confirmação com menus, mantendo o fluxo simples para o cliente.
02
Frase livre e linguagem natural
Equipe e Rede
A partir do Equipe, o cliente pode escrever pedidos em frase livre e o bot interpreta a intenção no fluxo de agendamento.
03
Agendamento por áudio
Rede
No Rede, o cliente pode enviar áudio para agendar; áudio e frase livre também estão disponíveis no fluxo do profissional.
04
Remarcação pelo cliente no WhatsApp
Equipe e Rede
O cliente pode pedir outro dia ou horário pelo WhatsApp, respeitando limite de remarcações e antecedência configurados na Conta.
05
Cancelamento pelo cliente
Todos
O cliente consegue cancelar o horário pelo próprio fluxo do WhatsApp.
06
Aviso de atraso pelo cliente
Todos
O cliente avisa quantos minutos vai atrasar e a Sof tenta empurrar o horário quando a agenda permite, respeitando o limite configurado.
07
Consulta de horários de um profissional
Todos
O cliente pergunta pelo profissional e por um dia; a Sof mostra horários livres daquele profissional.
08
Lembretes automáticos antes do horário
Equipe e Rede
A conta escolhe a antecedência e a Sof envia lembrete no WhatsApp antes do horário confirmado.
09
Agenda semanal em tempo real
Todos
A equipe acompanha a agenda separada ou unificada, no desktop ou celular, com atualizações em tempo real.
10
Agendamento recorrente
Equipe e Rede
Crie séries recorrentes de até 52 repetições para serviços que se repetem.
11
Bloqueios, afastamentos, férias e recesso
Todos
A operação pode bloquear horários, registrar afastamentos e férias de profissionais e configurar recesso da conta.
12
Portal do profissional e menu operacional
Todos
O profissional tem área própria e menu operacional no WhatsApp, conforme as permissões da conta.
13
Atendimento humano com alerta e pausa do bot
Equipe e Rede
A equipe assume conversas com alerta no painel, pode responder e pausar o bot para aquele atendimento.
14
Faturamento do dia, semana e mês
Equipe e Rede
A tela de faturamento mostra receita de serviços e produtos por período, com listas resumidas.
15
Produtos e pedidos pelo WhatsApp
Sem gate de plano documentado
A conta pode cadastrar produtos e receber pedidos no WhatsApp; estoque numérico é atualizado na confirmação do pedido.
16
Enquetes no WhatsApp
Equipe e Rede
Crie enquetes com 2 a 5 opções e dispare-as em momentos configurados do fluxo.
17
Reativação de clientes inativos
Rede
O Rede oferece campanha assistida de WhatsApp para clientes inativos, com fila diária de até 20 envios por conta.
18
Suporte por ticket e prioritário
Ticket: todos; prioritário: Rede
Todos os planos têm suporte por ticket. O Rede recebe identificação de prioridade na interface de tickets, sem promessa de SLA.